JEC es3 cohérence/ communication
Publié : 20 févr. 2018 14:41
Bonjour,
J'élabore mon JEC de 3ème année sur mon dernier stage en accueil familial ( milieu ouvert, protection de l'enfance, placement familial). Mon institution est en phase de fusion avec une autre association. L'équipe est pas mal fragilisé par ces changements ( arrêt de travail, transmission d'infos impactés).
Situation en bref:
Je suis de permanence ( réception des appels, gestions des visites médiatisées, lecture des consiges). Un dernière visite entre une mère et son fils s'effectue de 12h30 à 14h30 à l'appartement du service. Le service est fermé lors de ce temps . La référente de situation est absente. Je questionne l'équipe pour savoir qui est en charge de cette visite. ( éducateur de permanence ou l'éducateur de l'équipe). Je n'obtiens pas de réponse. Je décide donc d'encadrer cette visite. La mère arrive en avance 11h30. Je m'assure qu'elle a le bon horaire, elle me répond " C'est 12h la visite, c'est l'éducatrice qui m'en a parlé." Je lui indique que j'ai 12h30 sur ma consigne et qu'en l'absence de l'éducatrice spécialisée je reste sur cette organisation. J'attends 12h30 l'arrivé de l'assistant familial avec le jeune. 12h40 personne. J'appelle l'assistant familial il me répond " La visite n'était pas 14h ? Attendez je regarde sur mon agenda. Ah c'est une erreur ! J'arrive au plus vite." J'avertis la mère de ce contre temps et m'en excuse. " Je vais encore attendre alors !" me répond-elle sur un ton ferme. Son visage est crispé. Le jeune et l'af arrivent finalement à 13h. J'accompagne le fils et sa mère à l'appartement. Je décide de décaler l'horaire 13h- 15h. J'indique cette modification sur la consigne et j'écris une note à destination de l'éducatrice référente sur ce retard.
Ma problématique est la suivante : Comment des informations multiples de l’équipe peuvent altérer la communication auprès des personnes accompagnées?
Avez-vous des concepts/ auteurs qui vous inspirent ? J'ai pour le moment la cohérence, communication, transmission d'information.
Je pourrai lors de nos échanges vous transmettre mon mail pour vous faire lire mon Jec
Cordialement
J'élabore mon JEC de 3ème année sur mon dernier stage en accueil familial ( milieu ouvert, protection de l'enfance, placement familial). Mon institution est en phase de fusion avec une autre association. L'équipe est pas mal fragilisé par ces changements ( arrêt de travail, transmission d'infos impactés).
Situation en bref:
Je suis de permanence ( réception des appels, gestions des visites médiatisées, lecture des consiges). Un dernière visite entre une mère et son fils s'effectue de 12h30 à 14h30 à l'appartement du service. Le service est fermé lors de ce temps . La référente de situation est absente. Je questionne l'équipe pour savoir qui est en charge de cette visite. ( éducateur de permanence ou l'éducateur de l'équipe). Je n'obtiens pas de réponse. Je décide donc d'encadrer cette visite. La mère arrive en avance 11h30. Je m'assure qu'elle a le bon horaire, elle me répond " C'est 12h la visite, c'est l'éducatrice qui m'en a parlé." Je lui indique que j'ai 12h30 sur ma consigne et qu'en l'absence de l'éducatrice spécialisée je reste sur cette organisation. J'attends 12h30 l'arrivé de l'assistant familial avec le jeune. 12h40 personne. J'appelle l'assistant familial il me répond " La visite n'était pas 14h ? Attendez je regarde sur mon agenda. Ah c'est une erreur ! J'arrive au plus vite." J'avertis la mère de ce contre temps et m'en excuse. " Je vais encore attendre alors !" me répond-elle sur un ton ferme. Son visage est crispé. Le jeune et l'af arrivent finalement à 13h. J'accompagne le fils et sa mère à l'appartement. Je décide de décaler l'horaire 13h- 15h. J'indique cette modification sur la consigne et j'écris une note à destination de l'éducatrice référente sur ce retard.
Ma problématique est la suivante : Comment des informations multiples de l’équipe peuvent altérer la communication auprès des personnes accompagnées?
Avez-vous des concepts/ auteurs qui vous inspirent ? J'ai pour le moment la cohérence, communication, transmission d'information.
Je pourrai lors de nos échanges vous transmettre mon mail pour vous faire lire mon Jec
Cordialement