Bonsoir à toutes
J ai une petite question à vous soumettre.Voilà je suis auxiliaire de vie depuis 14 ans dans une association de renom; depuis quelques semaines j ai un nouveau dossier; il s agit d un couple de fonctionnaires d une trentaine d années qui viennent d avoir un enfant.Ils ne sont ni handicapés ni dépendants en quoique ce soit. Mais la femme veut quelqu un pour faire son ménage. ..en plus d être jeune elle est très exigeante et me fait des réflexions assez désobligeantes . .bref je pensais qu' on était dans l aide à domicile pour les gens en difficulté, les gens âgés qui ne peuvent plus exercer les actes de la vie qquotidienne et voilà que maintenant on nous envoie faire du ménage chez des jeunes en pleine forme...qu en pensez-vous? Je suis assez choquée d en être réduite à l état de domestique. ..ce métier ne me motive plus...ça risque de devenir de plus en plus frequent..les assoces ratissent large pour remplir les caisses...est ce nôtre rôle?
Pour être notifié de nouveaux messages, entrer dans un forum puis cliquer sur "S'abonner au forum" (+ infos)
Du ménage chez un couple trentenaire
-
OFFALY
Re: Du ménage chez un couple trentenaire
Bonjour Delphine,
Effectivement dans ces situations nous n'exerçons pas notre métier d'auxiliaire de vie sociale, et moi aussi, ça m'énerrrrrve!!!!!!au plus haut point.
Ces ménages font appel aux services sociaux du secteur pour du ménage pur et non à une société de nettoyage qui reviendrait beaucoup plus cher. Les dirigeants acceptent car c'est là un moyen de "stabiliser" les rentrées d'argent.
Ces familles préfèrent "passer" par des assos : pas de personnel à gérer, ne deviennent donc pas employeurs et n'ont pas à faire face aux responsabilités qui en découlent et peuvent dès qu'ils le souhaitent faire "changer" l'intervenante en plus de vouloir exercer une certaine "domination" (sans doute de gros frustrés).
Ils sont dans la plupart des cas, effectivement très exigeants : beaucoup de tâches en un temps restreint, aucun respect de notre travail pour exemple : chez un couple chez qui j'intervenais pour la première fois : des serviettes hygiéniques souillées (bien entendu) au milieu de la pièce, les poubelles pleines à ras bord, et les wc ....pas racontable et un "bordel" sans nom dans toute l'habitation (ah oui, j'oubliais, la demande vider les caisses du chat). LA TOTALE.
En tant qu'auxiliaire de vie sociale, d'intervenir dans ces situations n'est pas de notre ressort, ce n'est pas notre métier. Il faut A TOUT PRIX régler la situation avec l'employeur qui pourrait très bien mettre deux services en place : un service "aide à la personne" et un autre "ménage". Dès l'embauche, les choses seraient claires et cela correspondrait à nos fiches de poste. Mais avant d'en arriver là....
Bon courage Delphine, mais voyez ça avec votre employeur au plus vite.
PS - Les heures de "sorties d'hospitalisation" c'est souvent pas mal aussi.....
Effectivement dans ces situations nous n'exerçons pas notre métier d'auxiliaire de vie sociale, et moi aussi, ça m'énerrrrrve!!!!!!au plus haut point.
Ces ménages font appel aux services sociaux du secteur pour du ménage pur et non à une société de nettoyage qui reviendrait beaucoup plus cher. Les dirigeants acceptent car c'est là un moyen de "stabiliser" les rentrées d'argent.
Ces familles préfèrent "passer" par des assos : pas de personnel à gérer, ne deviennent donc pas employeurs et n'ont pas à faire face aux responsabilités qui en découlent et peuvent dès qu'ils le souhaitent faire "changer" l'intervenante en plus de vouloir exercer une certaine "domination" (sans doute de gros frustrés).
Ils sont dans la plupart des cas, effectivement très exigeants : beaucoup de tâches en un temps restreint, aucun respect de notre travail pour exemple : chez un couple chez qui j'intervenais pour la première fois : des serviettes hygiéniques souillées (bien entendu) au milieu de la pièce, les poubelles pleines à ras bord, et les wc ....pas racontable et un "bordel" sans nom dans toute l'habitation (ah oui, j'oubliais, la demande vider les caisses du chat). LA TOTALE.
En tant qu'auxiliaire de vie sociale, d'intervenir dans ces situations n'est pas de notre ressort, ce n'est pas notre métier. Il faut A TOUT PRIX régler la situation avec l'employeur qui pourrait très bien mettre deux services en place : un service "aide à la personne" et un autre "ménage". Dès l'embauche, les choses seraient claires et cela correspondrait à nos fiches de poste. Mais avant d'en arriver là....
Bon courage Delphine, mais voyez ça avec votre employeur au plus vite.
PS - Les heures de "sorties d'hospitalisation" c'est souvent pas mal aussi.....
-
lydie 81
Re: Du ménage chez un couple trentenaire
bonjour Delphine,
perso, je me suis positionnée très clairement auprès de mon employeur pour qu'il ne me confie pas ce genre de mission.
Je peux comprendre que les assos élargissent leur champ d'intervention (cet élargissement permet la survit de certaines assos en manque d'activités et il y va de la survie des emplois)et j'admets que toutes les demandes des usagers sont recevables mais pour moi aussi choisir d'être auxiliaire de vie sociale c'est avant tout intervenir auprès d'une population en perte d'autonomie passagère ou évolutive.
Je travaille pour une asso qui gère assez bien les compétences et les souhaits de ses salariées le but étant que l'usager soit satisfait.
Aussi les AVS interviennent avant tout sur des situations qui demandent à mettre en oeuvres les compétences d'AVS. Mais j'ai vécu une seule fois ce genre d'intervention:je ne supporte pas de mettre mes compétences d'AVS auprès de ces couples sans problème qui se payent "une femme de ménage" à moindre coût; et moi aussi j'ai pris des reflexions juste parce qu'ils voulaient bien me faire sentir qu'ils étaient les "maîtres" et moi "l'esclave", l'esclave ne pouvant pas être une personne réfléchie, avec un savoir et un cerveau qui fonctionne!!! Certaines personnes restent sur ces schémas et c'est ce qui nous fait du tort.
Peut-être que vous pouvez en discuter avec votre responsable. Parfois cela suffit pour qu'elle évite de vous envoyer sur ce genre de situation. Bonne journée.
perso, je me suis positionnée très clairement auprès de mon employeur pour qu'il ne me confie pas ce genre de mission.
Je peux comprendre que les assos élargissent leur champ d'intervention (cet élargissement permet la survit de certaines assos en manque d'activités et il y va de la survie des emplois)et j'admets que toutes les demandes des usagers sont recevables mais pour moi aussi choisir d'être auxiliaire de vie sociale c'est avant tout intervenir auprès d'une population en perte d'autonomie passagère ou évolutive.
Je travaille pour une asso qui gère assez bien les compétences et les souhaits de ses salariées le but étant que l'usager soit satisfait.
Aussi les AVS interviennent avant tout sur des situations qui demandent à mettre en oeuvres les compétences d'AVS. Mais j'ai vécu une seule fois ce genre d'intervention:je ne supporte pas de mettre mes compétences d'AVS auprès de ces couples sans problème qui se payent "une femme de ménage" à moindre coût; et moi aussi j'ai pris des reflexions juste parce qu'ils voulaient bien me faire sentir qu'ils étaient les "maîtres" et moi "l'esclave", l'esclave ne pouvant pas être une personne réfléchie, avec un savoir et un cerveau qui fonctionne!!! Certaines personnes restent sur ces schémas et c'est ce qui nous fait du tort.
Peut-être que vous pouvez en discuter avec votre responsable. Parfois cela suffit pour qu'elle évite de vous envoyer sur ce genre de situation. Bonne journée.
-
Marie
Re: Du ménage chez un couple trentenaire
une question : Qui finance ces heures ? Vous parlez d'asso de renom ? Est-ce le Conseil Général ou un autre organisme d'état ?
-
Delphine
Re: Du ménage chez un couple trentenaire
Tout d abord merci à toutes pour vos réponses.
Il s agit bien du Conseil Général. Et cette association dont je parle est étendue sur tout le territoire national. .mais je pense que ce couple ne bénéficie pas d aides...ils doivent payer plein pot..ce qui est normal puisqu'ils sont tous les 2 fonctionnaires. Mais je n en suis pas certaine. .bref je suis vraiment exaspérée de voir ça. .c est inadmissible que des jeunes (dont l un ne travaille pas pour l instant ) se paient les services d une assoce pour nettoyer leur m...qui plus est par une femme de plus de 50 ans...mes enfants ne feraient pas ça même avec plusieurs enfants et un travail ils font leur ménage eux même
Il s agit bien du Conseil Général. Et cette association dont je parle est étendue sur tout le territoire national. .mais je pense que ce couple ne bénéficie pas d aides...ils doivent payer plein pot..ce qui est normal puisqu'ils sont tous les 2 fonctionnaires. Mais je n en suis pas certaine. .bref je suis vraiment exaspérée de voir ça. .c est inadmissible que des jeunes (dont l un ne travaille pas pour l instant ) se paient les services d une assoce pour nettoyer leur m...qui plus est par une femme de plus de 50 ans...mes enfants ne feraient pas ça même avec plusieurs enfants et un travail ils font leur ménage eux même
-
OFFALY
Re: Du ménage chez un couple trentenaire
Bonsoir Delphine,
Que des personnes jeunes emploient une personne pour le ménage n'est pas un problème en soi.
Ce qui n'est pas normal c'est que des auxiliaires de vie sociales soient "amenés" par les employeurs dans ces situations. N'oublions pas que pour avoir leurs agréments les assos d'aide à domicile ont l'obligation d'embaucher du personnel formé (oui mais formé dans l'aide sociale).
Si j'ai envie de faire du ménage uniquement, j'irai me faire embaucher dans une société de nettoyage.
C'est juste que ce n'est pas le même métier et il faut que nos employeurs le comprennent.
Bonne soirée Delphine et essayer de vous faire entendre. Sortez votre fiche de poste.
Que des personnes jeunes emploient une personne pour le ménage n'est pas un problème en soi.
Ce qui n'est pas normal c'est que des auxiliaires de vie sociales soient "amenés" par les employeurs dans ces situations. N'oublions pas que pour avoir leurs agréments les assos d'aide à domicile ont l'obligation d'embaucher du personnel formé (oui mais formé dans l'aide sociale).
Si j'ai envie de faire du ménage uniquement, j'irai me faire embaucher dans une société de nettoyage.
C'est juste que ce n'est pas le même métier et il faut que nos employeurs le comprennent.
Bonne soirée Delphine et essayer de vous faire entendre. Sortez votre fiche de poste.
-
Marie
Re: Du ménage chez un couple trentenaire
Ce n'est pas le même métier, c'est évident. L'employeur cherche des heures à faire, et se fiche complètement du contenu ! d'où la dérive, sur du ménage, et des gens qui jouent les patrons, et qui se permettent de nous faire faire du n'importe quoi, parce qu'ils paient. Après, on nous traite mal, et on confond femme de ménage et auxiliaire de vie sociale. L'employeur sait très bien ce qu'il y a dans la fiche de poste. Il sait aussi que nous avons besoin de travailler, d'où des postes de ménage uniquement.
-
stroub
Re: Du ménage chez un couple trentenaire
Bonsoir
C'est surement des personnes qui on eu des heures avec leur mutuelle suite a son accouchement et passe obligatoirement par une assoce. A toi de faire respecter les intervention, refuse sous prétexte que c pas ton rôle surtout que dans la plupart des assoce ils sont des aide ménagères,des aides a domicilies ou des agent enfin bref peu importe leur titre,et des auxiliaire de vie sociale donc il ne sont pas en manque de main d'eouvre, pendant que toi tu fait la bonne les agent a domicile font les toilettes eh oui faut se battre pour tout.
C'est surement des personnes qui on eu des heures avec leur mutuelle suite a son accouchement et passe obligatoirement par une assoce. A toi de faire respecter les intervention, refuse sous prétexte que c pas ton rôle surtout que dans la plupart des assoce ils sont des aide ménagères,des aides a domicilies ou des agent enfin bref peu importe leur titre,et des auxiliaire de vie sociale donc il ne sont pas en manque de main d'eouvre, pendant que toi tu fait la bonne les agent a domicile font les toilettes eh oui faut se battre pour tout.
-
Lola
Re: Du ménage chez un couple trentenaire
Bonjour,
Pour faire suite et compléter le sujet sur l’aide à domicile, de se qu’elle peut faire ou ne pas faire
Chaque association ou entreprise avec agrément, doivent se soumettre au règlement: ( Rôle et limite de l’intervention. Droit et obligations de l’association de l’usager)
A savoir que ce règlement est exigé par les organismes financeurs, que ce soit le conseil général, ou une compagnie d’assurance lors d’un retour d’hospitalisation par exemple.
D'ailleurs, Chaque salariée aide à domicile doit avoir à sa possession ce règlement de fonctionnement.
Voici un extrait en ce qui concerne le sujet de Delphine.
Conformément aux règle de fonctionnement, il est interdit aux intervenants à domicile de :
-Grand nettoyage ou/et rangement (greniers, caves, garages)
-Lessivage des plafonds et murs.
Décaper et cirer les escaliers et parquets
-Laver les voitures, piscine
-Ramoner la cheminée
-Laver des draps dans la baignoire, ou faire des lessive complète à la main.
-Entretenir du linge autre que celui de l’usager ou de son conjoint
- Réaliser des travaux en hauteur en respectant un équilibre stable et inférieur ou égal à trois marches ( Norme NF EN 183)
-Déplacer des meubles lourds
-Emporter du travail à domicile
-Couper du bois (LOL)
-Tondre la pelouse, tailler la haie, bêcher.
La liste n’est peut être pas complète, alors n’hésite pas !
Pour faire suite et compléter le sujet sur l’aide à domicile, de se qu’elle peut faire ou ne pas faire
Chaque association ou entreprise avec agrément, doivent se soumettre au règlement: ( Rôle et limite de l’intervention. Droit et obligations de l’association de l’usager)
A savoir que ce règlement est exigé par les organismes financeurs, que ce soit le conseil général, ou une compagnie d’assurance lors d’un retour d’hospitalisation par exemple.
D'ailleurs, Chaque salariée aide à domicile doit avoir à sa possession ce règlement de fonctionnement.
Voici un extrait en ce qui concerne le sujet de Delphine.
Conformément aux règle de fonctionnement, il est interdit aux intervenants à domicile de :
-Grand nettoyage ou/et rangement (greniers, caves, garages)
-Lessivage des plafonds et murs.
Décaper et cirer les escaliers et parquets
-Laver les voitures, piscine
-Ramoner la cheminée
-Laver des draps dans la baignoire, ou faire des lessive complète à la main.
-Entretenir du linge autre que celui de l’usager ou de son conjoint
- Réaliser des travaux en hauteur en respectant un équilibre stable et inférieur ou égal à trois marches ( Norme NF EN 183)
-Déplacer des meubles lourds
-Emporter du travail à domicile
-Couper du bois (LOL)
-Tondre la pelouse, tailler la haie, bêcher.
La liste n’est peut être pas complète, alors n’hésite pas !