Re: différence entre demande et besoins
Publié : 29 avr. 2014 17:03
Bonjour,
La Demande attend une réponse précise de la part de l'usager, elle est verbalisée et c'est le point de départ d'un accompagnement social a "la demande" de l'usager du service social.
La Demande est indisociable du Besoin, celui-ci est néanmoins l'objet du travail social et de l'accompagnement qui en découle. En effet le besoin est perçu de manière différente par le demandeur que par le recepteur de la demande, notamment en taravil social.
Par exemple une personne viens demander une aide financière, pour elle son beosine est "avoir de l'argent disponible pour un besoin matériel ou un service" mais elle peut être vue par le travailleur social comme un besoin d'accompagement a la gestion du budget ou a une recherche de logement plus adapté (loyer, cout de l'energie, transport car éloignement...)
D'ou l'intéret d'une prise en charge globale et d'une évaluation globale de la situation d'une personne afin de ne pas se focaliser sur la Demande Initiale et sur le besoin resentis par la personne mais d'élargir ausis le spectre de l'évaluation au besoin "implicite" qui apparait au cours de l'évaluation et de l'annalyse de la situation sociale d'un usager.
question très intéressante.
a+
Bertrand
La Demande attend une réponse précise de la part de l'usager, elle est verbalisée et c'est le point de départ d'un accompagnement social a "la demande" de l'usager du service social.
La Demande est indisociable du Besoin, celui-ci est néanmoins l'objet du travail social et de l'accompagnement qui en découle. En effet le besoin est perçu de manière différente par le demandeur que par le recepteur de la demande, notamment en taravil social.
Par exemple une personne viens demander une aide financière, pour elle son beosine est "avoir de l'argent disponible pour un besoin matériel ou un service" mais elle peut être vue par le travailleur social comme un besoin d'accompagement a la gestion du budget ou a une recherche de logement plus adapté (loyer, cout de l'energie, transport car éloignement...)
D'ou l'intéret d'une prise en charge globale et d'une évaluation globale de la situation d'une personne afin de ne pas se focaliser sur la Demande Initiale et sur le besoin resentis par la personne mais d'élargir ausis le spectre de l'évaluation au besoin "implicite" qui apparait au cours de l'évaluation et de l'annalyse de la situation sociale d'un usager.
question très intéressante.
a+
Bertrand