Le Social

Eden, j'approuve tes propos, la citation de Ghandi, l'illustre à merveille, indispensable cahier de liaison, ou de transmission, incontournable outil pour un accompagnement de qualité...

bonjour

Effectivement , le cahier de liaison est indispensable, particulièrement quand on est plusieurs à intervenir chez la même personne, et lorsque l'on effectue un remplacement ; je pense néanmoins qu'il n'est pas toujours bien utilisé , et qu'une formation pour aider tout le monde à le remplir serait la bien-venue : quoi y noter , de quelle manière le rédiger ,que faut-il occulter ? par-qui sera t-il lu ?
Quand je le pourrais ,je verrais dans mon asso si on ne peut pas travailler sur ce sujet, car cela me semble important .

En ce qui me concerne , je ne sais pas si j'ai raison ou tord , je me refuse la plupart du temps à faire la liste de toutes les tâches ménagères que j'ai effectuées , et m'en tiens au principal : la personne elle- même ( les infos qui me paraissent importantes pour mes collègues , l'infirmière ou la famille )
Je vois souvent dans les cahiers = " discuté avec madame " ... je ne vois pas l'intérêt de l'écrire, car je discute à priori avec tout le monde ! par contre , si la discussion a un caractère particulier et m'apporte des éléments à communiquer , je l'écrirai... avec un bémol évidemment , sur la forme , la manière de le dire et selon le contexte .
J'ai vu récemment " ai aéré la chambre de monsieur " j'en suis restée ... ébahie pour tout dire ! ( car il s'agissait d'un couple parfaitement propre , et sans problème particulier , et d'une aide à domicile qui intervient chez ce couple depuis 3 mois au moins ! )

Je pense qu'on doit aller à l'essentiel et penser à celles qui font un remplacement un jour , qui ne connaissent pas la personne , et qui se retrouvent face à un cahier " pollué" par un tas de choses inutiles , et qui n'ont pas le temps de relire tout ce qui a été écrit depuis 2 ou 3 mois pour y trouver une info à connaitre sur la personne . ( cela m'est arrivé plusieurs fois )
Chez une dame qui vit seule sans famille , qui n'est pas en mesure de lire , et chez qui nous sommes 6 à intervenir par semaine ( sans parler des remplaçantes ) j'en suis arrivée à écrire en rouge lorsqu'il y a une info ou une question qui me parait importante ,car avec 2 interventions par jour , il faut s'y retrouver ! je ne
sais pas comment cela est perçu , mais depuis que je le fais , certaines se sont mises à faire pareil , les aides soignantes et la tutrice également .

Bonne soirée à toutes

Marie-Laurence,


Pour moi, le cahier de liaison doit comporter plusieurs parties :

1° - le contrat individuel de prise en charge
(les objectifs de la prise en charge,
la nature de la prise en charge avec les différentes prestations prosposées par la structure ainsi que les tarfis,
la date d'application du contrat avec les conditions de suspension, de résiliation..)
en bref, une information
2° - Le plan d'intervention
3° - les grilles d'activités (à cocher par exemple)
4° - les feuilles de suivi alimentaire en ayant soin évidemment d'y noter les quantités
5° - les feuilles de transmissions datées et signées à chaque utilisation.
Les informations qui doivent être notées à cet endroit sont les informations qui seront nécessaires pour la continuité de la prise en charge dans les meilleures conditons possibles, pour le prochain intervenant (mèdecin, IDE, kiné, famille, collègue ADD).

D'autre part, après une première intervention, une fiche d'intervention devrait être réalisée (en équipe) dans le but de faciliter l'arrivée de tout collègue chez la personne aidée(remise à l'AD lors des remplacements par exemple).

Je fais partie de l'équipe qui "planche" un peu sur ce problème. Nous avançons petit à petit, mais pour que cela soit bien perçu, il faut absolument prévoir des réunions d'informations.

Bonne soirée à vous et bonnes transmissions.

Bonsoir ,

Je vous pose certaines questions : le cahier de transmission pour l'avs ,existe t-il pour transmettre certaines informations à ses collègues ou à la famille du bénéficiaire ? ou sert-il à nos responsables en cas de litige avec le bénéficiaire ou sa famille ?
Ou les deux ...

Un cahier standard commence à être mis en place dans notre asso : j'étais en parfait accord avec le principe MAIS je le trouve TRES mal fait et ce ne sont pas celles qui doivent le remplir qui l'ont mis au point et qui ont décidé de son impression et de sa mise en circulation .

Il est copié sur celui des aides soignantes qui cochent des cases dans les tâches effectuées , et ne mettent que leurs initiales (et la place est très restreinte !)

Ors ,je pense que nos interventions sont différentes ,plus longues et plus variées que celles des aides soignantes !
De plus celles-ci sont 8 ou 9 ,alors qu'il fait multiplier par 10 pour le service d'aide à domicile ,et de ce fait , repérer la collègue venue la veille par ses initiales me parait difficile dans certains cas , voire impossible ! (puisque nous ,il est clair que nous ne pouvons pas toutes nous connaitre )

Aucune place n'est prévue pour les bénéficiaires qui ont deux (ou trois ) interventions avec deux ou trois avs différentes dans la journée ( une seule case pour mettre une croix et une seule case pour nos initiales ,et minuscules sont les cases ! )
La place prévue pour les commentaires est très restreinte ,ce qui me pose des problèmes ( et va me poser des problèmes ) chez certaines personnes "difficiles " .(comme des personnes alzheimer ,des problèmes d'alimentation et d'aide aux repas ...)

A mon avis ,cela ne va pas dans le bon sens pour la personne aidée pour son suivi ,ni dans le sens d'un bon travail d'équipe et d'une bonne coopération entre nous .

Alors vous ? comment faites vous par rapport à ces cahiers de liaison ,car moi ,autant je n'appréciais pas les cahiers anarchiques que chaque personne avait ou presque ,autant je trouve qu'il y a un "loupage" par rapport à ces cahiers standardisés qui vont se mettre en place petit à petit ,mais qui sont déjà conçus et imprimés .

Merci par avance de témoigner de ce qui se passe chez vous .

bonjour,

pour nous, un cahier de liaison est un cahier simple remis par le bureau...
nous avons de la place pour noter ce qui est important..

je ne sais pas s'il existe un cahier spécifique!

bonne journée

Bonsoir,
Ce fil réveille ma curiosité.
Actuellement dans notre équipe, nous avons des cahiers de transmissions, libres, ou chacun écrit de la forme qui bien lui semble, selon son talent pour l’écriture. Parfois c'est des vrais romans.
Ou la famille a sa place libre expression.
Il y a peut de temps ma responsable ma parlé d'un nouveau cahier, je lui ais pas posé la question de quelle genre.
Est il suggéré un modèle de cahier de transmissions pour les aides a domicile.
Merci.
Rose

"Rose" bonsoir

Je ne pense pas qu'il existe un modèle de cahier de liaison imposé , mais que chaque asso le construit et le modèle selon son attente et ses besoins .

Il est d'après moi une très bonne chose que nous ayons toutes le même cahier de liaison dans nos asso respectives , pour une certaine homogénéité ,et une facilité d'utilisation en cas de remplacements ( et pas des cahiers différents et anarchiques partout ).

Cela évite aussi d'être submergé par des infos superflues , et permet de cerner l'essentiel .

Mais , il faut bien le réfléchir AVANT , et faire un travail en amont avec les AVS ,car je redis que le nôtre ne semble pas toujours adéquat avec nos interventions ; tant qu'il s'agit de faire une croix dans une case ,deux ou trois fois par semaine ,en ce qui concerne le ménage ,pas de soucis ... mais pour des interventions plus ciblées auprès de personnes dépendantes ,c'est totalement insuffisant pour moi .

Si cela est en projet dans votre asso ,assurez-vous que ce cahier de liaison réponde bien aux attentes de tout le monde ( dont les AVS prioritairement car ce sont elles qui auront à le remplir) et renseignez-vous sur le pourquoi et le comment de ces cahiers de liaison , car j'avoue que je ne sais toujours pas réellement ,je ne connais toujours pas l'objectif réel de ces cahiers de la part de mon employeur ...