Le Social

Bonjour,

J'ai été contacté par ma conseillère du pôle emploi pour participer à une réunion d'information pour une MRS (Méthode de recrutement par simulation) à la CPAM de Grenoble.
Je suppose qu'à la suite de cette réunion il y aura des tests, quelqu'un peut il me donner quelques renseignements concernant
les testes ?
D'autre personne ont elles été contacter pour participer à cette réunion ?
Merci de vos réponses.

Bonjour,

Bon, pas de réponse !!! c'est bien dommage ...
je viens de reçevoir la convocation de pôle emploi, la réunion d'information a lieu le 9 mai 2011.
Si quelqu'un participe à cette réunion qu'il ma fasse signe.
bonne fin de journée à vous qui passerez par ici.

bonjour, moi je voulais savoir si quelqu'un pouvais m'expliquer qu'est-ce qu'une technicienne de gestion à la cpam? et savoir aussi le profil pour y accéder merci d'avance pour vos réponses...

Bonjour,

Désolée, Perso, je suis à Paris.

Révise bien le rôle de la CPAM, sur le site AMELI, il y a un onglet, Mieux nous connaître.

J'avais fait un entretien téléphonique (je n'ai pas été sélectionnée) et on nous as posé pleins de questions sur les taux de prise en charge maladie, maternité, ...

Bonne chance à toi pour les tests ! Donne nous des nouvelles !

Merci de ta réponse Mademoizel, je vais de ce pas sur le site amélie, j'attends avec impatience cette réunion, j'ai vraiment besoin de décrocher ce job.
Je vous donnerai des nouvelles ...

Bonjour Lola,

Je viens de passer les tests de recrutement par la méthode MRS pour la CPAM du Nord.

En fait, dans cette méthode, on te met en situation réelle comme si tu devais répondre à un assuré au téléphone.

Voici ce que moi j'ai eu dans le Nord :

--- 1°/ à l'aide de documents écris qui te sont fournis, tu dois faire une lettre à chaque assuré pour lui demander les pièces manquantes à son dossier. Il y a en tout 4 cas à traiter

--- 2°/ on te fait écouter 4 messages laissés sur un répondeur, et on te demande de renseigner des fiches de suivi pour le dossier de l'assuré

Pour ces 2 taches, on te laisse 10 minutes, tout en sachant que ça n'est pas suffisant aussi à toi de gérer ton temps pour essayer d'avance là dessus pendant la 3ème épreuve

--- 3°/ tu auras 32 appels téléphoniques à écouter et une réponse écrite à y apporter.
Parfois, on te demandera de choisir dans une liste quelle est la question qui te semble la meilleure et celle qui te semble la plus mauvaise.
Cela va très vite... le temps que tu écoutes le message et que tu y répondes, il faut déjà passer au message suivant... Ça fait un peu juste à mon avis, d'autant que tu dois aussi penser à avancer sur le cas 1° et 2° quand le temps te le permet

A la fin de l'écoute des 32 messages, on te laissera quand même 10 petites minutes pour terminer les cas 1° et 2° si tu n'as pas encore fini!

--- 4° dernière épreuve : celle de la déclaration d'impôts.
On te donne les infos sur un couple marié avec 3 enfants.
On te donne leur déclaration d'impôts sur laquelle sont déjà inscrits des chiffres.
Tu dois stabiloter en vert les chiffres qui te semblent bon et en jaune ceux qui te semblent faux!

exemple : on te dit que la mère est à la retraite depuis 4 mois et qu'elle a une pension de 1953 euros par mois. Et dans la colonne des revenus de la mère, il est noté 1953 euros... ce qui est faux car sa pension c'est 1953 euros x 4 mois = 7812 euros!!! Si tu n'es pas vigilante tu risques de passer à côté!

Tu dois récapituler sur une feuille annexe les REVENUS, CHARGES de la famille. Et noter sur quelle page de la notice explicative des impôts qu'ils te donnent en document annexe
tu retrouves l'explication de la somme inscrite. Je sais pas si je suis claire là-dessus???

Après on te demande de calculer le montant d'impôt que cette famille va payer, le % que représente cet impôt par rapport au revenu global du foyer et ensuite le % que représente le salaire de la mère par rapport au revenu global

On te fournit une calculatrice et les stabilos de couleur.

En tout, on a eu 4 heures, dont 30 minutes d'explications sur le déroulement des épreuves et les choses à effectuer.

Pour ma part, en sortant, je ne savais pas dire si j'avais réussi car c'est tellement subjectif ce type d'épreuve!

Voilà, espérant avoir éclairé la lanterne de ceux qui vont passer ce genre de MRS.
En tout cas, je n'ai qu'un seul mot à vous dire : ne stressez pas! Le temps peut paraître court pour tout faire mais c'est surtout pour tester les candidats à travailler "sous pression" et rapidement!

Bon courage à tous

Estelle

bonsoir estelle,

Merci beaucoup pour ta réponse, tout cela me parraît plus clair mais en même temps j'ai l'impression que s'est compliqué, toutes ces épreuves à faire en même temps avec la pression en plus sinon ce ne serai vraiment pas drole !!!
Pfiou la place est chère pour bosser à la sécu ... lol
Les résultats tu les as quand ?
A bientôt

Bonjour Lola,

Non, tu ne dois pas t'inquiéter pour le côté compliqué de la chose.
Le tout, c'est de bien assimiler les consignes qui te sont données et de répondre en assurant une qualité d'écoute optimale et en satisfaisant les besoins du client car ce qu'ils attendent.

J'ai oublié de signaler que concernant l'épreuve de la déclaration d'impôts, il y a une note éliminatoire : il faut obtenir un minimum de 60 points (sur 103 pour cette épreuve) sinon, même si on a obtenu de bons résultats, notre candidature n'est pas retenue.
Mais c'est tout à fait jouable!!! Il suffit d'un peu de logique et de bien lire les informations données sur la situation de la famille.

Pour ma part, j'ai eu mes résultats aux tests et je les ai réussis. Et pourtant, à la sortie de l'épreuve, je ne partais pas confiante.

Bon courage à toi.
Ceci dit, moi j'ai passé mes tests dans le nord, il n'est pas dit que Pôle Emploi procède de la sorte dans les autres régions.

Estelle

Bonjour à tous,

J'ai une épreuve à passer à la CPAM de Paris le 5 mai pour le poste de chargé d'étude statistique...je ne sais pas si les épreuves sont les mêmes que pour les téléconseillers ?
Si quelqu'un peu m'apporter des réponses ça serait bien car je ne sais pas à quoi m'attendre

Voila, moi je viens de postuler pour la cpam, je n'ai pas postuler pour un poste précis, g un bac sms, quel poste pensez vous que l'on pourra me proposer?. De plus, je voulais savoir si quelqu'un savais à quoi consistait le poste de technicienne gestionnaire?. Merci d'avance pour vos réponse!