Attitude bizarre

[Celiane]

Bonjour,
Je voulais parler de l’attitude bizarre d’une avs (non diplômée je précise) de ma maman.

Elle a été amenée à la conduire à de multiples rdvs médicaux ces derniers mois, après avoir été uniquement son aide ménagère pendant des années.
Elle était d’accord pour ce changement de mission.

Ça s’est bien passé les premières fois puis elle a commencé à montrer de la mauvaise humeur et à contredire ma maman (« non cette porte n’est pas lourde » qu’elle lui a dit alors qu’elle galérait a l’ouvrir d’une main en tenant la canne de l’autre).

La dernière fois, elle lui a pris sa canne des mains pour lui montrer comment elle voudrait qu’elle l’utilise alors qu’elle a un problème d’équilibre, elle semblait rechigner à lui donner le bras aussi. Ensuite elle a été imprudente sur la route (elle a doublé un bus sur une voie à double sens) alors que ma maman lui avait demandé d’être prudente justement.

Je ne comprends pas, ma maman non plus. Elle ne lui avait jamais manqué de respect avant.

À la maison cette dame s’est mise à casser des trucs (elle est brusque dans ces gestes), tripoter son ordinateur soit disant pour aider mais sans demander avant la permission… elle a même vapoté à l’intérieur profitant de sa sieste. A savoir que tout s’est dégradé depuis qu’elle vit seule depuis le décès de son mari et qu’elle est fragilisée par le deuil. Ce qui fait aussi qu’elle n’a pas l’énergie pour lui poser des limites…

Cette dame a aussi tendance à partir avant l’heure en prétextant des rdvs médicaux persos, va savoir pourquoi elle choisit de les mettre pendant le pauvre petit créneau horaire de 2h de ma maman.

Nous avons donc dû arrêter avec elle car elle est vraiment allée trop loin et ça devenait toxique… Elle n’a pas protesté. Auriez-vous une idée de ce qui a pu se passer dans sa tête ? Elle ne voulait plus continuer, dans ce cas pourquoi ne pas le dire ? J’ai pensé au burn out mais bon…

[Celiane]

Bonjour,

Voilà j’ai une nouvelle « attitude bizarre » d’une auxiliaire de vie. Je précise que ça n’a rien à voir avec le message précédent qui concernait l’avs de ma maman, là il s’agit de ma nouvelle avs

Je précise que je ne l’ai vu qu’une seule fois, la responsable me l’a présenté au moment de la signature du contrat et nous avons un peu échangé sur ce qu’elle aurait à faire (de l’accompagnement pour des déplacements extérieurs, le plus souvent).

Vendredi dernier j’envoie un sms à mon avs, pour lui dire de venir me chercher à mon lieu de rdv (ça peut arriver quand mon horaire kiné change même si c’est assez rare). Je lui rappelle l’adresse, qu’elle connaît déjà, par sécurité.

Mais aucune réponse de sa part. J’attends lundi pour lui envoyer un autre message pour lui dire de venir à mon domicile comme prévu au départ, car mon rdv a été remis au bon horaire finalement. Et je lui demande de me confirmer qu’elle a reçu ce sms. Elle ne répond pas. Je prévois un autre moyen de transport au cas où elle ne viendrait pas car j’ai ce sentiment que si elle ne répond pas, c’est qu’elle ne va pas venir.

Le jour J le mardi elle ne vient pas. Elle ne répond pas au téléphone non plus.
J’appelle la responsable qui me dit qu’elle ne comprend pas qu’elle est super fiable et que quelquechose de grave a dû lui arriver… elle ne lui a pas répondu au tel la veille non plus.
Elle me rappelle le lendemain donc mercredi pour me dire qu’elle a le Covid, que c’est normal de pas répondre au tel quand on est très malade.
Elle me rappelle le lendemain donc jeudi pour me dire qu’elle n’est plus positive au Covid et viendra le mardi suivant.

J’ai l’impression qu’on se fout de moi. Avez-vous un avis sur si ce qui arrive là est « normal » ou pas selon vous ?